Tu ne sais jamais quand une urgence peut survenir. Malaise, accident, violence… Ces instants peuvent être bouleversants. Et pourtant, une seule chose peut faire toute la différence : savoir qui appeler.
Voici un guide essentiel, clair et rassurant, pour que tu puisses agir avec calme et confiance 🌿

---

🚑 15 – SAMU : urgences médicales

Appelle le 15 si tu es témoin ou victime :

• d’un malaise,

• d’un accident grave,

• d’une perte de connaissance,

• d’une douleur intense (poitrine, tête, ventre…),

• d’un AVC ou d’une crise cardiaque,

• d’une hémorragie.

👉 Tu seras mise en relation avec un médecin régulateur. Il évalue la gravité de la situation et déclenche les secours si c’est vital, ou te dirige vers un médecin de garde si besoin.

---

👩‍🚒 18 – Pompiers : secours physiques ou techniques

Appelle le 18 pour :

• un incendie,

• un accident de voiture,

• une inondation,

• une personne coincée ou en danger,

• une situation qui menace des vies ou des biens.

👉 Les pompiers sont aussi formés aux premiers secours. Si tu hésites entre le 15 et le 18, appelle l’un des deux : ils te redirigeront si besoin.

---

🌍 112 – Numéro d’urgence européen

En déplacement dans l’Union Européenne ? Tu peux appeler le 112 pour toutes les urgences.

👉 Il fonctionne même :

• sans carte SIM,

• sans crédit,

• sans réseau de ton opérateur (tant qu’un autre est disponible).

Un réflexe à adopter quand tu voyages ✈️

---

📲 114 – Urgences par SMS ou fax

Utilise le 114 si tu :

• es sourde, malentendante ou aphasique,

• es en danger sans pouvoir parler (violence, prise d’otage…).

👉 Envoie un SMS ou un fax. Des professionnels lisent ton message et déclenchent l’aide adaptée.
💡 Astuce : enregistre le 114 dans ton téléphone dès maintenant.

---

☎️ 3114 – Prévention suicide

Appelle le 3114 si tu ressens :

• une profonde fatigue psychique,

• un vide, une envie de disparaître,

• de l’inquiétude pour une amie ou une proche.

👉 C’est gratuit, anonyme et disponible 24h/24 – 7j/7. Tu seras écoutée avec douceur et sans jugement 💛
Une parole peut tout changer.

---

🚨 3919 – Violences conjugales et familiales

Appelle le 3919 si tu :

• vis de la violence (physique, psychologique, sexuelle, verbale ou économique),

• ou si tu veux aider une femme victime.

👉 Numéro gratuit, confidentiel, invisible sur les factures. Des professionnelles formées t’écoutent, t’orientent et t’aident à te protéger.
Tu n’es pas seule. Jamais.

---

👶 119 – Enfance en danger

Appelle le 119 si :

• tu soupçonnes de la maltraitance envers un enfant (violence, négligence, manipulation),

• tu as un doute, même sans preuve.

👉 Ouvert 24h/24, gratuit et anonyme.
Parler peut sauver un enfant.

---

💻 3020 – Harcèlement scolaire ou cyberharcèlement

Appelle le 3020 si :

• toi, ton enfant ou une proche est victime de harcèlement à l’école ou en ligne,

• tu ne sais pas comment réagir.

👉 Tu peux poser toutes tes questions. Des personnes bienveillantes t’écoutent et te guident.

---

🌱 Garde ces numéros près de toi

💡 Quelques idées :

• Ajoute-les dans tes contacts 📱

• Note-les dans ton agenda 📔

• Affiche-les sur le frigo 🧲

Et surtout, partage-les autour de toi : enfants, amies, famille.
Car agir avec calme, c’est aimer en conscience. C’est protéger la vie – la tienne et celle des autres 💖