Dans les moments de crise émotionnelle, tels qu'une crise de panique, un choc émotionnel ou une réaction de stress aigu, savoir adopter les bons gestes peut faire une différence cruciale pour apaiser la situation. Voici quelques premiers gestes pour aider quelqu'un (ou soi-même) à traverser ces moments difficiles.
1. Maintenir une attitude calme et rassurante 🌬️
Face à une personne en crise, la première chose à faire est de garder votre propre calme. Votre énergie a un impact direct sur celle de la personne en difficulté. Parlez d’une voix douce et lente, et assurez-lui que vous êtes là pour l’aider sans jugement.
Exemple de mots rassurants : "Je suis là pour toi, tu es en sécurité, on va prendre le temps de se calmer ensemble."
2. Encourager la respiration profonde 🫁
La respiration est l’un des outils les plus puissants pour réduire l’intensité d’une crise émotionnelle. Une respiration profonde aide à ralentir le rythme cardiaque et à apaiser le système nerveux.
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Technique de la respiration carrée : Proposez-lui de respirer en suivant ces étapes simples :
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Inspirez lentement en comptant jusqu'à 4.
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Retenez la respiration pendant 4 secondes.
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Expirez lentement sur 4 secondes.
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Pause de 4 secondes, puis recommencez.
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Astuce : Faites l’exercice avec la personne pour qu'elle se sente soutenue.
3. Ancrer la personne dans l’instant présent 🕰️
En cas de panique ou de choc émotionnel, les pensées peuvent devenir envahissantes. Invitez la personne à se reconnecter à l’instant présent grâce à des exercices d’ancrage.
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Technique des 5-4-3-2-1 :
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Demandez-lui de nommer 5 choses qu’elle voit autour d’elle.
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Puis, 4 choses qu’elle peut toucher ou sentir avec ses mains.
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Ensuite, 3 sons qu’elle entend.
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2 odeurs qu’elle peut percevoir.
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Et enfin 1 goût (si elle peut boire une gorgée d'eau ou simplement sentir la saveur dans sa bouche).
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4. Offrir un objet rassurant ou un contact léger 🤲
Un objet familier ou une simple pression sur la main peut avoir un effet apaisant, surtout pour ceux qui ressentent une forte anxiété.
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Proposer un objet : Un objet doux comme une balle anti-stress ou un foulard peut aider à retrouver une sensation de confort.
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Contact léger : Si la personne est d’accord, poser doucement la main sur son épaule ou lui tenir la main peut créer un sentiment de sécurité.
Attention : Demandez toujours la permission avant de toucher pour respecter son espace personnel.
5. Laisser l’émotion s’exprimer librement 😢
Dans une crise émotionnelle intense, pleurer, trembler ou parler peuvent être des réponses naturelles. Laissez la personne s’exprimer sans la forcer à se calmer immédiatement. Accueillez ses émotions sans jugement, cela l’aidera à se libérer et à réduire la pression interne.
Astuce : Ne minimisez pas ses sentiments, même s’ils vous semblent exagérés. Validez ses émotions en disant, par exemple, "C’est normal de se sentir comme ça dans cette situation."
6. Créer un espace sûr pour reprendre ses esprits 🛋️
Si possible, invitez la personne à s’installer dans un endroit calme et confortable. Diminuez les stimuli extérieurs (lumière vive, bruit) et aidez-la à trouver une position assise ou allongée pour se détendre.
Astuce : Si elle préfère être seule, assurez-vous qu’elle se sente soutenue en lui disant qu’elle peut vous appeler ou vous retrouver quand elle le souhaite.
7. Aider à reformuler les pensées négatives 🧠
Après que la personne commence à se calmer, vous pouvez l’encourager à reformuler ses pensées pour diminuer son niveau d’angoisse.
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Exemple de reformulation : Si elle dit "Je n’y arriverai jamais", vous pouvez lui suggérer : "Et si on essayait petit à petit, une chose à la fois ?"
Conclusion 🌸
Savoir comment réagir face à une crise émotionnelle peut permettre d’apaiser des situations très intenses. En étant à l’écoute, en restant calme et en utilisant ces gestes simples, vous pouvez offrir un soutien précieux et permettre à la personne en crise de retrouver un sentiment de sécurité. N’oubliez pas : si la situation devient trop difficile, ne pas hésiter à contacter un professionnel pour une assistance plus appropriée.